我是保誠的受害戶,從2月開始申訴,7月19日上金管會,
10月9日我才拿到保誠公司退還的錢(不含利息),
這真是個辛苦的過程啊~~
在此真的要感謝許榮棋先生及台灣之聲的同仁,
若不是許先生說的要堅持,搞不好我早打退堂鼓了,
當初業務員是以"基金"名義跟我推銷保誠公司的商品,
但我卻從未接獲此公司的基金對帳單,直到我查詢後才發現,
我買的竟然是投資型保單,而不是"基金",
且業務員竟將我的通訊地址填到她自己家,難怪我都沒接到對帳單,
在許榮棋先生的幫忙後,竟意外發現我及家人還有多份被偽造簽名的文件,
最離譜的是~~簽名的時間我們人不在台灣,
對於我們申訴被偽造簽名這部分,公司還回函說是我們親簽,
唉..人在國外,還賴說是客戶親簽的,會不會太扯了...很會ㄠ喔~~
與保誠交涉的過程,感覺實在很差很差很差))))))))))))))
經過此事件,有些心得可以與大家分享...許先生很多主張的確很有道理
1.保險歸保險,投資歸投資--以我的例子來說,我現在才知道原來保誠投信跟保誠人壽是不一樣的公司,所以買基金請找投信,千萬別傻傻被騙了...
2.核保從嚴--相關單位還是應該要從核保做起,保險不是一個可以亂搞的東西,以我的例子來說,地址被偽造,簽名也被偽簽,這背後有什麼動機實在啟人疑竇,社會上許多案件的發生,就是核保不嚴謹所造成的
3.堅持到底--這是最重要的,許先生有說過要堅持,看到許先生這樣無私的幫大家忙,無論怎樣,我也要堅持下去,另外,許先生也說過別對打折扣退費的方式讓步,該是屬於自己的錢就要全額退費歸還
4.保全證據--無論對話錄音或是白紙黑字的文件,要仔細收集保全,以我而言,我是如何確定我文件上那陌生的地址為業務員家呢?說實話,剛開始我也無法肯定,我是到地政事務所去查那地址的屋籍資料,真巧耶~~屋主就是業務員本人(我發現我快變柯南了)
最後,希望各位還在奮鬥的朋友,都能順利拿到退費