準金融法庭 逾4,000件掛號

推廣「保障找保險,存款找銀行」的正確保險觀念。

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文章老實人 » 週日 6月 16, 2013 3:46 pm

金融評議中心首季評議548件

【經濟日報╱記者邱金蘭/即時報導】 2013.06.16 02:09 pm

根據金融消費評議中心最新資料,今年第1季,共受理1,033件申訴案件,以及548件申請評議案件,保險業均占最大宗。

各別產業的爭議案件件數,在申訴案件中,保險業占813件、銀行業202件、證券期貨業18件。保險業申訴案件中,又以壽險業最多,有645件。

至於申請評議案件中,也是保險業最多,有465件,銀行業有77件,證券期貨業僅六件。保險業中同樣是壽險業案件最多,有360件。

根據金融消費者保護法規定,金融消費者必須先向金融機構提出申訴,如不接受金融機構的申訴處理結果,或金融機構超過30天不做處理者,才能向評議中心申請評議。

【2013/06/16 經濟日報】@ http://udn.com/

全文網址: 金融評議中心首季評議548件 | 財經 | 即時新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKI ... z2WMZl2n1w
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文章老實人 » 週日 6月 16, 2013 3:47 pm

金融消費招攬爭議最多

【經濟日報╱記者邱金蘭/即時報導】 2013.06.16 02:09 pm

根據金融消費評議中心最新統計,今年第1季金融消費爭議案件中,業務招攬爭議的類型仍最多。

從各種爭議類型來看,銀行業爭議案件中,以「業務招攬爭議」、「未遵循服務規範」及「開戶或掛失或帳務處理爭議」最多。

人壽保險業非理賠爭議案件中,「業務招攬爭議」也是最多,其次是「停效復效爭議」及「保單紅利」。

至於理賠爭議案件中,則以「必要性醫療」、「除外責任」及「違反告知義務」的爭議最多。

產物保險業非理賠爭議案件最多的是「續保爭議」,理賠爭議案件中,則以「殘廢等級認定」的爭議最多。

此外,證券期貨業爭議案件中,最多的是「投信投顧契約退費」,其次是「受託買賣期貨交易糾紛」及「基金(含投信基金、境外基金)銷售糾紛」。

【2013/06/16 經濟日報】@ http://udn.com/

全文網址: 金融消費招攬爭議最多 | 財經 | 即時新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKI ... z2WMaB8U7X
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文章老實人 » 週二 9月 17, 2013 10:57 am

你的風險承受度高嗎?對自己的投資負責
2013/09/17
【聯合報╱記者薛翔之整理】

金融消費評議中心董事長林國全。

財團法人金融消費評議中心去年初成立,至今已有1年9個月,根據最新統計,銀行類和保險類業務招攬的申訴件數最多。

舉例來說,紐西蘭貨幣的利率很高,但民眾投資紐幣除了要看誘人的利率,還須留意匯率風險,畢竟匯率波動讓人難以捉摸。有些銀行的理財專員可能只說了高利率,卻沒有提及匯率風險;或是提醒了可能有匯率風險,卻沒說明清楚…,結果等到投資商品出現虧損時,就產生糾紛。

有的投資虧損,客戶可能自己摸摸鼻子就算了,但也有客戶選擇到評議中心申訴。評議結果,消費者可能獲得理賠,但損失金額恐怕難100%全數彌補。

事實上,消費者與其事後追討,還不如在投資之前建立正確的投資觀念。

每個人在投資前,都期待獲得高報酬,但高報酬往往伴隨著高風險,所以投資前務必確保具備兩個觀念:一是要有風險意識,另一是要對自己的投資負責任。

負責任的態度,應該是投資人至少要知道自己買的是什麼商品;而且,要清楚知道,投資後荷包可能會縮水,未必穩賺不賠。

我不是一個成功的投資者,雖然投資多年,卻沒有賺大錢。我認知到自己的風險承受度不高,是個膽小的人,所以從20年前開始,我的投資是以定存為主,搭配「定存概念股」,也就是其中三分之一放到定存,其餘三分之二配置在「定存概念股」。

「定存概念股」是指股價不太上漲、也不太會下跌的「牛皮股」,雖然股價變動不大,但每年有固定的配息,而且報酬率通常比定存高。

舉例來說,大台北瓦斯是獨占事業,儘管業務沒有強大的爆發力,卻沒有競爭對手,而且也不太受外在景氣的影響;中華票券也是年年穩定配息的上市公司。

我在投資之初,會先觀察各公司過去的股價表現、配息狀況,要找到符合自己要求條件的公司。

(本文由林國全口述)

全文網址: udn個人理財 - 理財百寶箱 - 多元投資 - 你的風險承受度高嗎?對自己的投資負責 http://money.udn.com/mag/wealth/storypa ... z2f7BSqhz8
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