被壽險業務員以不實話術所騙，宏泰退回保費

[王欣怡]

前兩天全球人壽申訴部門來電,我一直在忙,請他隔天回電,我又沒接到,他就留言請我回電,今天回電的結果,他說:
這是我跟錠嵂的問題,他們要再釐清,這之間他一直問,當初拿到保單的時後都沒看,或是都不覺得奇怪嗎?還說保單封面明明就寫"全球終身增額壽險B型"應該很清楚了.還說我怎麼會發現有問題等等的,以及拿到保單時就可以退為什麼沒退?
還說錠嵂回覆當初招攬沒問題,必要時會訴諸法律途徑.這是在威脅我嗎?
很明顯保險公司是站在保經那邊的,而且從6月中申訴到現在,錠嵂從未跟我連絡,他們根本無心解決這件事.
今天下午打電話過去台灣之聲,得知明天許先生還要去金管會,我也要再過去聽聽看,金管會上次問我的話今天全球又問了一次,讓我覺得金管會跟壽險公司還真是一掛,一個屁股放屁的....
真是讓人生氣~~~

[NewBieInsurance]

昨天參加永達的理財講座, 結果就簽了增額壽險的合約, 年繳20萬, 但是, 一看到這麼多的糾紛, 再加上仔細看內容之後, 發現並不是她們講的那麼好, 所以, 想請教台灣之聲的大大, 如果我先把錢匯進去, 然後一收到保單之後, 依據保單有七天的鑑賞期, 在此期間之內將保單退回, 我這樣是不是就已經完成解約了嗎?

[ncc]

從7/19到現在也過了10天囉...當初保險局副組長說的案件已交的處理期限10天也過了阿
沒看到8/2有要去,不然就請假去了

[lilium]

to NewBieInsurance:
如果還沒匯錢就不要匯了，這樣要退掉應該會比較好退
如果已經匯款了，現在應該還是來的記退掉
不過你要退時，態度一定要很堅決哦！保險公司若要說服你，不可相信他們的說詞。
真高興有人才剛買就有緣晃到這兒，以後就不用辛苦地申訴了！
如果你退掉了，要來跟大家報告哦！

[NewBieInsurance]

to Lilium
感謝您的回答.
昨天找了一下律師談一談, 律師說: 原則上保單的生效與否與是否有收到匯款為啟動點, 也就是說, 當保險公司收到錢之後, 保險效力便啟動, 當然, 如果合約上有特別註明說, 只要合約一簽訂, 不論是否匯款都生效. 我本身簽的合約是要保書, 也就是合約, 但因為手上並未拿到合約書, 所以, 我也不清楚該合約是否有特別的註記, 因此, 律師請我還是寄一下存證信函給永達及宏泰, 寄送時一定要用"雙掛號", 以確保對方有收到, 雙掛號是一個非常重要的點. 我已經告知我的保險業務員不參加此一方案了, 但為自保, 我還是會寄存證信函的.

[astry]

報告昨天協調會的結果，到場的有十多位，雖然其中只有三個有收到公文，不過每件案子都有審理〈指得是有到場的人的案件，所以強烈希望大家若是有陳情、協調會議，一定要參加啊！〉，最後兩位得案子有些許問題，保險局說要再找十艱開協調會，其他的案子保險公司都允諾要解決。

[funny]

保險局的官員是否很愛開會？7/19許先生發文請保險公司及
保經到場均置之不理，當場官員老大也答應會處理，有些證
據明顯的案件，保險公司及保經到現在還不退費。
這些做官的真的不知道小老百姓賺錢很辛苦，没辦法常請假，
一次不到就失了一次機會。
也不知道他們所謂的處理標準在那裡，被這些官員及財團弄
的人仰馬翻，真是令人生氣。

[astry]

保險局官員是站在保險公司那邊的啦！星期四下午去協調時，有位受害者言詞激烈了些導致一個業務員很不爽大罵，許先生跟他對罵後怒氣沖沖出去，吳主秘也跟著出去。那位副組長勸正在協調了胡小姐留下來繼續，結果竟然以言語譏刺胡小姐身為高知識份子會看不懂保單內容，還說案子會有爭議雙方面都有疏失，要她退一步將保費降至年繳十萬，因為保險公司也很有誠意解決這問題。聽到這裡留下來的幾個人臉都綠了，完全是幫保險公司打壓被害人嘛！還好不久後許先生回來了，不然我們這些被害人全被耍著玩。

[lilium]

（中央社記者陳慧真臺北三日電）媒體報導﹐法務部對行政院金融監督管理委員會提政風報告批金管會漏洞。法務部今天表示﹐就機關政風狀況﹑困難問題與對策所提的政風報告屬于例行性質﹐目的在于記取教訓﹐預防貪瀆﹐這次報告也初步列舉強化防弊及內部控管的策略﹐作為金管會政風機構未來工作方向。

聯合報以「弊案頻傳﹕政風報告批金管會漏洞」為題﹐報導金管會政風狀況內容﹐提及法務部政風系統分析﹐金管會容易發生關說護航﹑泄漏金檢機密及違反利益回避等八種不法態樣﹐以及金管會有行政裁罰基准不一等情形。法務部發布新聞稿說明﹐作以上表示。

法務部表示﹐這類政風報告是例行性質。由法務部政風司就全國各中央﹑地方機關政風狀況﹑困難問題與對策提出報告﹐目的在于記取教訓﹐預防貪瀆發生。

法務部指出﹐本次有關金管會的政風報告是以「金融監理新機關﹑廉能政風新風貌」為題﹐所提出八種不法態樣是就過去金管會成立前後﹐銀行金融﹑證卷期貨﹑保險等業務所曾發生的問題進行歸納匯整。行政院院會也曾指示法務部應就各類易滋弊端業務分析撰寫報告﹐金融監理部分已由政風司研究中﹐預計明年完成。

法務部表示﹐政風機構當前的首要重點業務在于預防工作﹐要求各政風同仁應強化專業知能﹐透過專案稽核等手段﹐了解機關業務﹐發掘弊端﹐防制不法﹐因此這次政風報告也初步列舉十二項強化防弊及內部控管的策略﹐作為金管會政風機構未來工作方向。

法務部指出﹐金管會成立未久﹐全民對金管會有極大期望﹐因金管會主管金融市場及金融服務發展﹑監督﹑管理及檢查業務﹐監督的金脈龐大﹐相對權限也大﹐相關作為攸關金融機構權益﹐且對國家利益影響深遠。因此﹐期由金管會政風機構結合機關業務單位共同策進﹐建立優質廉能組織文化﹐及廉能﹑法治的機關傳統。

[lilium]

誰手邊有八月二日的聯合報，可以寄一份影本給許先生嗎？或把它key上來

建議下次要去開協調會時多準備一些金管會弊案的剪報備用
如果再發生類似胡小姐那種被狗官欺負的情況，其他人就可以拿出剪報幫腔，問問那狗官是否接受保險公司招待？

我看了那篇報導的另一個想法：可以把金管會那些狗官偏袒保險公司的處理態度寫下來（最好有錄音），到法務部政風司申訴（有個「司長信箱」）：
http://www.ethics.moj.gov.tw/mp.asp?mp=189

雖然說官官相護，但只要有人投訴，公家機關不可能不處理，不妨試試！

[funny]

看到上星期四開調協會的人發言後，內心真是感慨萬分。
7/19在保險局申訴時，許先生還站在官員們的立場著想，
知道他們也有困難之處，當時的副組長感覺還真像回事，
保證案子到她手上一定會處理。雖然協調會我未出席，但
看到一些發言，可想而知被騙已經很煩了，當天還要被這
些人洗臉，情何以堪 。
這些官員應該有所認知，一般人不會没事找事做，這樣的
申訴案件接二連三，就可知道問題多嚴重，還想粉飾太平，
對待申訴的苦主，語氣還如此不友善，真是官。
真的很佩服許先生，站在公平、正義的線上替大家努力，
比起那些死坐在位子上不情願幫小老百姓的人，真是強太
多了。

[wildbull]

轉貼;
一個不學無術的賭徒　日期:2007/08/06　時間:23:15　發言順序:1102
內文:
這是從永達總公司網站下載的公開資料: 06月 2007年6月參與MDRT丹佛年會79位。 05月 贊助國立雲林科技大學文教基金會壹佰貳拾萬元。 05月 獎勵澎湖之旅470人。 05月 與哈佛健診簽訂保戶服務健診合作，提供永達百萬級保戶免費體檢 04月 獎勵德國精緻之旅481人。 04月 贊助林義傑挑戰北極極地超級馬拉松活動貳佰伍拾萬元。 04月 贊助大甲鎮瀾宮馬祖遶境祈福活動貳拾萬元。 03月 年度業務大會3050人參加，頒發獎金肆仟伍佰伍拾萬元。 96年 02月 95年度年終尾牙北區3100人、中區600人、南區1000人參加， 摸彩獎金總計達二仟萬元。 12月 年度達成61個據點，有效人力3313人，20年期FYP陸拾壹億元。 12月 達成2007年MDRT資格393人。 09月 贊助林義傑挑戰非洲撒哈拉沙漠長程馬拉松金額150萬元。 09月 獎勵澳洲豪華之旅128人。 08月 實收資本額肆億伍仟貳佰萬元。 06月 參加第79屆MDRT大會135人。 04月 獎勵西班牙深度之旅563人。 03月 贊助大甲鎮瀾宮馬祖遶境祈福活動壹佰貳拾萬元。 03月 年度業務大會3100人參加，頒發獎金壹億貳仟參佰伍拾萬元。 01月 94年度年終尾牙中區500人參加，南區500人參加。 95年 01月 94年度年終尾牙北區3600人參加，摸彩獎品貳仟萬元。 12月 達成2006年MDRT資格686人，台灣排名第1名。 12月 年度達成53個據點，3371人，20年期FYP捌拾壹億元。 10月 獨家贊助台北輪網協會至日本廣島比賽,捐款壹佰參拾萬元。 09月 獎勵夏威夷浪漫之旅271人。 08月 參加2005國際龍獎IDA年會273人。 08月 實收資本額貳億陸仟萬元。 06月 參加第78屆MDRT大會151人。 06月 購買台北市承德路台開大樓15個樓面共2,087坪，價值陸億零伍佰萬元。 05月 獎勵澎湖豪華之旅263人。 04月 獎勵維也納布拉格之旅606人。 04月 年度業務大會2500人參加，頒發獎金壹億貳仟萬元。 03月 全國首家通過ISO:9001:2000認證的保險經紀人公司。 02月 93年度年終尾牙晚會2500人參加，摸彩獎品價值貳仟萬元。 01月 捐贈一部半的復康巴士(壹佰伍拾萬元)予輪網協會。 94年 01月 響應南亞大地震海嘯樂捐，捐出肆佰萬元予法鼓山基金會。 12月 達成2005年MDRT資格491人，世界排名第14名，台灣第1名。 12月 年度達成36個據點2357人，20年期FYP肆拾捌億元。 10月 獎勵加拿大落磯山脈豪華之旅210人參加。 08月 8月率先達成2005年MDRT108人。 08月 購買台北市承德路辦公大樓1328坪，價值參億八仟萬元。 08月 參加2004國際龍獎IDA年會166人。 07月 響應敏督利颱風七二水災樂捐，捐出伍佰萬元予內政部。 07月 實收資本額壹億伍仟陸佰萬元。 06月 參加第77屆MDRT大會192人! 04月 年度業務大會1600人參加，頒發獎金陸仟伍佰萬元。 04月 獎勵日本南紀天皇之旅313人參加。 93年 01月 新春酒會1650人參加。 12月 達成2004年MDRT資格315人，世界排名第19名，台灣第1名。 12月 當年度達成28個據點1200人，20年期FYP貳拾玖億元。 10月 購買台北市承德路辦公室256坪，價值柒仟肆佰萬元。 09月 獎勵法瑞義之旅185人。行政人員馬來西亞之旅52人。 08月 參加2003國際龍獎IDA年會65人。 06月 參加第76屆MDRT大會68人。 04月 獎勵日本伊豆之旅285人。 92年 04月 年度業務大會650人參加，並抽出240個獎項送保戶。 12月 實收資本額達壹億元。 12月 FYP貳拾壹億，20年期佔拾億元，達成MDRT91人。 09月 獎勵昆明麗江之旅81人。 06月 參加第75屆MDRT大會43人。 05月 獎勵巴里島SPA之旅52人。 91年 04月 年度業務大會500人參加，榮獲多家保險公司頒獎肯定。 12月 當年度達成16個據點300人、FYP壹拾參億伍仟萬元、 20年期佔柒億伍仟萬元。 10月 獎勵泰皇半島之旅126人。 06月 參加第74屆MDRT大會22人。 05月 獎勵歐洲、美西、澳洲、港澳珠圳四團共164人。 90年 03月 獲准成立，實收資本額達新台幣柒仟伍佰萬元。 89年 12月 開始籌備。 年 度 新契約FYP 有效人力 營業收入 資本額 稅前盈餘 稅前EPS 13個月繼續率 MDRT人數 世界排名 台灣排名
2001 7.5億 300人 6.3億 0.75億 -0.32億 -4.2元 89.23% 43人 　 　
2002 10.0億 600人 8.5億 1.00億 0.72億 7.2元 91.67% 91人 　 　
2003 29.0億 1200人 25.2億 1.00億 1.53億 15.3元 96.70% 315人 19 1
2004 48.0億 2357人 44.5億 1.56億 2.98億 19.1元 96.10% 491人 14 1
2005 81.0億 3371人 60.4億 2.60億 5.35億 20.6元 96.20% 686人 9 1
2006 61.0億 3313人 55.9億 4.52億 9.30億 20.6元 96.20% 400人 　 　
2007估 80.0億 4200人 70.0億 7.55億 13.5億 18.0元 96.50% 800人 　 　
有沒有看到.比經營之神王永慶 先生的經營績效.高出幾倍.

[王欣怡]

我有到法務部政風司申訴了,我把我寄給金管會局長的信給他,不知他看不看的到,還是會被工讀生處理掉.....內容如下



部長:
您好
希望再您百忙之中能看到這封信,這封信代表許多小小老百姓的心聲,這一陣子很多人都因為無力繳交所謂"儲蓄或存款"保單的保費,而生活陷入困頓,甚至使許多家庭生計出現了困難,這一陣子我們有一些人到金管會保險局做申訴,因為保險公司以"優惠存款或基金"的名義,招攬太多不合理的保單.
而我們這一群人只是冰山的一角,歷經千辛萬苦,對金管會保險局的處理態度也死心了,我們大家都是知識份子,受過高等教育,因為這點,不知道被保險局的"長官"質疑與諷刺多少次,我們能怎麼樣呢?我們唸過書還被騙,所以我們該死,但是請部長您想想,就因為我們唸過書,有足夠的資訊,所以我們才瞭解自己是如何被保險業者欺騙,那些辛苦省吃儉用省下買菜錢去"存錢"在保險公司的家庭主婦,或那些出賣勞力辛苦工作的人呢?他可能連被騙都不知道..

副檔是我個人的投保經過,句句屬實,也向保險局局長陳情了(給您參考,一字不改),但說實在的,我真不敢奢望會有任何回應,因為我們真的求助無門,不知道該怎麼辦了,才會想請部長關心一下,也許部長的關心,我們的聲音就會被聽見.我們始終相信正義與公理是不會被消滅的.

王欣怡 敬上

[老烏龜]

尋求協助　日期:2007/08/07　時間:23:05　發言順序:1105
內文:
首先感謝許先生為大家勞心勞力，也感謝許多網友詳細說明，不讓更多人受害，今天有打電話給許先生，他建議我把經過寫下來放在網路上，可否請賭大幫我轉載至台灣之聲的版上　　



中國人壽受騙投保經過


本人民國93年8月考上國小教師，當時剛從大學畢業，在養成教育中並沒有保險相關課程，所以對保險並不瞭解。


中國人壽業務員於93年9月底向本人推薦「中國人壽迎向陽光終身壽險」，說國小教師退休金很少，趁年輕多存一點錢做退休規劃，當時本人對20年期有疑問，業務員則說是要強迫儲蓄，就像定存一樣，年期到了才能領回，保本保息而且還能分紅，絕對是比存在銀行優惠，本人基於相信專業，不疑有他便簽下同意書。


拿到保單後，也對上所載明的「終身壽險」等字有疑慮，業務員說這是儲蓄險，不但可以分紅，存錢還有保障。


96年1月，本人因錢『存』在中國人壽，不能靈活運用而想領回，業務員說當初是簽20年的約，所以不能領回，辦減額繳清是比較有利的，一樣是基於相信專業，本人也接受業務員的說法。


96年7月底，本人利用暑假做整理，才發現問題所在，我的出發點是存錢，這份保單根本不適合我，業務員竟利用本人對保險的不瞭解大玩文字遊戲。


96年8月6日打電話詢問業務員這明明是壽險，為何當初要告訴我這是「存退休金」，業務員回答，這本來就可以存錢，而且保單上寫的清清楚楚難道你看不懂嗎，你不要說你不知道這是保險，而且有審閱期，你不滿意當時就可以退。


我問業務員為何當初沒告訴我有審閱期，業務員說一般都不會主動告訴客戶，你又沒問，而保單上有寫，你是老師耶不要說你不知道。


96年8月6日打電話至中國人壽客服中心，告知該業務員不當招攬事實並提申訴


96年8月7日中國人壽客服中心回答，經查實業務員的說法並不是我說的那樣，若無實證他們不會處理。

希望我的例子，可以警惕剛出社會的人，要自己做功課，不要隨便相信業務員

[funny]

最近腦海中常浮現兩個問題，一是設計優惠存款話術的主謀是誰?
這一連串的話術不是只有一家保經在使用，也有保險公司自己也在
使用這套話術。業務員的話術來自於公司的教育訓練，上行下效不
斷的複製，發明這套話術的主事者是誰? 而各保經及保險公司的類
似話術是否又copy而來?答案呼之欲出，其實被申訴的保經及保險
公司不可能不知道這套話術，只是要他們把錢吐出來，非常不甘願。
二是在申訴的過程中，常被保險局的官及保險公司吐糟的是，申訴
人拿的是保單，為何不知道是保險?還認為是存款?但重點是招攬的
過程就是用存錢、存款、利率高、可隨時提款來招攬存款業務，試
問這和銀行的存放款業務有差嗎?拿了保單還起疑什麼，就已經認
定是跟保險公司開的存款帳戶，更何況若有人質疑時又被業務的話
術給洗了。
保險局的官總認為這群人有這麼笨、這麼呆嗎?這樣就被騙，那試問
現在社會上充斥著各類的詐騙手法，被騙的人一堆，以保險局的認
定那這些人不是活該自認倒楣，警察也不用抓人，銀行也不用限制
金融卡轉帳只能參萬元，也不用設立165的電話。可是還真奇怪為
什麼這些事卻還在做，新聞、短片每天還是不斷的在提醒國人以免
被騙。
結論保險局的官也知道保經及保險公司出問題，但是卻要被騙保費
的人自行承擔責任，就是不敢跟財團開鍘。