自己去找基保會或金管會申訴的人不知是否有發現,保經公司或保險公司出來和保戶周旋的都是小ㄎㄚ,他們說的話全是公司上層要他們說的,他們會針對每個人的弱點一再的強調,卻不把保戶的訴求聽進去,就算聽進了他們也會說他們沒法做決定,必須由公司高層來做,順便再拖延時間.........試問,每個會去申訴的保戶都是老實人才會被業務員騙,而且被騙的還都是大筆金額,是每個保戶的血汗錢吶!怎麼會無緣無故跑去和保險公司亂呢??大家又不是閒著沒事可做,保險公司那種死不認錯又推卸責任的態度真的令人非常不齒,更仗著受害者都是對保險法條完全不懂的這一點拼命打壓,想讓我們知難而退。
雖然說委託台灣之聲也是向金管會申訴,但是由台灣之聲出面會比消費者出面來的有利、有力多了,就拿我的案例來說吧~我的保險承攬員自殺死亡,所屬的保經公司負責也不知去向,透過網路知道被這個業務員騙的人不計其數,有不少人付了保費給他而他卻根本沒將要保書送給保險公司,又或者是送交給保險公司的資料不齊全、保費跳票......等等很多問題,打電話或是向金管會提出申訴的人自然不少,但得到什麼結果??金管會僅是召集了與這名業務員有關的『保險公司』私下開會,至於開了什麼會?要如何處理受害保戶的案件?是否會維護保戶的權益?沒有人知道!!!金管會有沒有向各家保險公司提出受害人的資料,集結所有人來瞭解狀況?至少我是都沒有接到任何通知,完全是靠自己和保險公司聯絡的,而那種態度擺明了就算提供再充足的證據他們也是能拖就拖,在開協調會時,他們居然信口說自己是善良的第三者!!!!就是要把消費者吃的死死的.
因此,我深信,沒有像台灣之聲和許先生他們這樣的團體來協助,要靠自己打贏這場仗絕不是那麼容易的事。